Airwrap i.d. - Straight+Wavy

Schlechter Kundenservice und Umgang mit Reperatur!

Ich bin extrem unzufrieden mit dem gesamten Verlauf meiner Dyson-Reparatur und dem Kundenservice. Mein ursprüngliches Gerät (Jasper Plum Edition, personalisierte Box) habe ich ordnungsgemäß eingesendet. Es wurde ohne jegliche Erklärung als irreparabel eingestuft. Auf meine mehrfachen Anfragen nach einem Reparaturbericht und einer Begründung wurde nicht eingegangen, und mein Gerät wurde nicht in seinem ursprünglichen Zustand an mich zurückgesendet. Im weiteren Verlauf wurden mir mehrfach Ersatzgeräte in Farben angeboten, die ich ausdrücklich nicht akzeptiert habe (Violettblau und ein Patina). Trotz meiner klaren Ablehnung wurde lange keine angemessene Lösung gefunden. Nach Wochen erhielt ich schließlich ein Ersatzgerät in Ceramic Pink, in einer für mich akzeptablen Farbe, jedoch ohne die personalisierte Box meines ursprünglichen Geräts. Bereits bei Lieferung war der Filter beschädigt und nicht magnetisch. Nach nur drei Wochen Nutzung schaltet sich dieses Ersatzgerät sofort ab, blinkt rot und ist nicht mehr funktionsfähig. Die Kommunikation, die langen Verzögerungen, das Ignorieren meiner Anfragen und das Einhalten meiner Rechte als Kunde sind absolut unzumutbar.

4 Monate Wartezeit

Nach 4 Monaten, unzählige Emails, WhatsApp Nachrichten und Anrufen kam von Dyson endlich ein Angebot meinen verschwundenen Dyson inklusive Zubehör zu ersetzen.. Vielen Dank!

Tolle Ergebnisse !

Habe meinen Airwrap jetzt ca 1 Monat und bin Mega zufriedene. Die Haltbarkeit nach dem Styling ist Top Styling hält ohne auffrischen auf jeden Fall 4 Tage ( länger hab ich noch nicht getestet) meine Haare glänzen und fühlen sich super an, hab lange dicke Haare und kann sie ohne Probleme innerhalb von 30 min von klitschnass zu perfekt gestylt bekommen Richtig Hammer

Beste Entscheidung ever

Ja, er ist nicht günstig, aber jeden Euro Wert. Der Beste Hairstyler den ich jemals gekauft habe. Es ist wie beim Staubsauger, es gibt keine Alternativen.

Not the latest model!

Annoyed that you state this is NEW on your website but have a new model coming out in a couple of weeks!!! 😡 So I’ve bought an old model!

Dyson ultra id

Overall, I’m really pleased with my Dyson dryer; it’s powerful, lightweight, and cuts down on drying time. The only downside is that most of the attachments don’t work well with my hair texture, so I don’t get to take full advantage of all the features.

Gift

Got this for my wife, and she's loving it! She's been talking about the curling attachments and how the cool down works great.

Great item

This is a great item, it does take some getting used to but once you get the hang of it your hair will be 10/10

Best purchase I have ever made

This is the best purchase I have ever made. It’s worth every penny you spend. The versatility of each attachment and the different styles you can achieve with your hair without damaging it due to temperature control!

How did I go all this time without one?

I purchased this a few weeks ago and didn't realize what a game changer it was for me! My hair dries so much faster and curling it is a lot easier and less damaging than using a curling iron.

Great hair styler

Great on your hair, great overall product , performs well with gentle temperature control would highly recommend. I can’t live without my dyson hair styler, However , I recently had to replace my older model after 5 years and have to say I am not as impressed with the newer version. The WiFi connection appears to be a very unnecessary feature which appears to drive up the cost! I found the previous product expensive but now even more son. Also the round styling brush is a little too large for my mid to short length hair , which meant I had to purchase an additional brush resulting in more cost .

Not great for manual use

The product is ok - I have returned it as there is no cool shot button which is annoying for those who like to manual style and also having long hair the attachments dont seem long enough. I dont think this should be too hard to ask for when most young women have longer hair.